Искали систему лояльности, но ничего не подходило, все было или сложно, или дорого.

Увидели систему ЮДС и решили попробовать.

За 3, 5 месяцев работы после внедрения получили вот такие результаты:

В базе появилось 831 новых потенциальных клиентов.

388 уже являются активными клиентами. Совершают покупки, делают рекомендации, копят и тратят баллы в пекарне.

Кешбэк составил 5%

От того, кому передал рекомендацию, и кто совершил покупку по этой рекомендации, клиент получает:

с 1 уровня -4%

со 2 уровня -2%

с 3 уровня -1%

Глубина рекомендаций уже составила 6 уровней

Всего потратили в нашей пекарне 406526 рублей за 3, 5 месяца клиенты, кто скачал ЮДС.

Оплатили баллами 16 000

Мы видим топ 10 -лучших рекомендателей

топ 10 -лучших покупателей и уже работаем надо тем, чтобы продумать отдельную систему мотивации для них

Начали активно изучать нашу аудиторию.

Когда клиент присоединяется к программе лояльности, мы можем увидеть в системе дату рождения, инстаграм и посмотреть интересы клиента. Посмотреть кого он рекомендует и как охотно это делает, как часто приходит и что покупает.

Сейчас разрабатываем должностную инструкцию, где уже прописана работа с системой лояльности ЮДС.

Разрабатываем новые стимулы мотивации для сотрудников и клиентов

Разрабатываем план по донесению информации о нашей программе до наших клиентов в социальных сетях

Ищем партнеров для кросс-маркетинга. Это позволит нам добиться еще больших результатов за меньшее время.

Сейчас уже 30% наших постоянных клиентов  пользуются системой. Наша задача довести этот показатель до 70%.

Мы видим огромный потенциал этой системы в достижении наших целей и задач в бизнесе.
Рекомендуем всем предпринимателям, кто задумывается об автоматизации и росте бизнеса.