Есть в нашей базе клиенты, которые привели к нам порядка 100 человек при этом не совершив у нас ни одной покупки. 

На сегодняшний день у клиентов находится свыше 800 000 баллов начисленных нашей компанией в качестве кэшбека. Мы понимаем что это деньги которые мы инвестировали в наших клиентов и нашу грядущую прибыль. 

Наша бонусная система настроена таким образом, что мы раздаём 25% в виде баллов на 3 уровня рекомендаций. А фактическая скидка в деньгах составляет всего 5%. 

Когда мы не использовали UDS, мы использовали обычные скидки. На визитках был указан размер скидки в 10%. Для меня как для владельца бизнеса это было как взять и просто выбросить деньги на ветер. 

В течение первых трёх месяцев, рекомендации у нас клиенты формировали только на перовом и втором уровне. Были сложности с дальнейшей рекомендацией это происходило потому что клиенты не умели пользоваться программой. Мы стали проводить обучение персонала, учить наших клиентов использованию этого приложения, получению скидок. У нас в компании стали рекомендовать наших партнёров.