Вы не сможете удержать всех новых покупателей и превратить их в защитников вашего бренда, но вы можете понять, кто из новых клиентов может стать похожими на ваших «идеальных клиентов». Стоит сосредоточиться на определенном сегменте и превратить клиентов из разовых, в постоянных клиентов или амбассадоров вашего бренда.